SCHNEIDER & ROSSI - L'IA au service d'une agence immobilière
1. UNE AGENCE IMMOBILIERE BIEN EN PLACE
18 agents. Deux agences. Plus de 200 mandats en simultané. Un flux constant de prospects entrants. Et pourtant — quelque chose ne tournait pas rond.
Ce n'était pas visible au premier regard. Les agents travaillaient, les visites s'enchaînaient, les mandats rentraient. Mais dans les angles morts du quotidien, des leads disparaissaient. Des prospects chauds refroidissaient. Des mandats arrivaient à expiration sans que personne ne s'en aperçoive à temps.
Quand on a posé les chiffres sur la table avec Marc Rossi lors de notre premier diagnostic, la réalité était là : près de 30% des leads entrants n'étaient pas traités dans les 24 premières heures. Dans l'immobilier, 24h c'est une éternité. Le prospect a déjà rappelé l'agence d'à côté.
Zone 1
➔ Lead entrant (soir/weekend)
➔ Pas d'attribution immédiate
➔ Rappel lundi = Lead perdu
ZONE 2
➔ Visite effectuée, intérêt vif
➔ Relance tardive ou oubliée
➔ Silence, Affaire perdue
ZONE 3
➔ Mandat en tableau Excel
➔ Surveillance absente
➔ Signé ailleurs = Mandat perdu
2. CE QU'ON A CONSTRUIT — ET POURQUOI
On aurait pu coller un CRM et appeler ça une solution. On ne l'a pas fait.
Deux semaines de diagnostic d'abord. Des entretiens avec les agents, pas seulement la direction. Une lecture terrain de comment les dossiers circulent vraiment — pas comment ils sont censés circuler. C'est seulement après ça qu'on a ouvert les outils.
Le résultat : trois automatisations imbriquées, pensées pour s'effacer derrière le travail des agents plutôt que s'y ajouter.
01 — Plus aucun lead laissé sans réponse
Make + HubSpot
Peu importe d'où il vient — portail, site, réseaux, formulaire — chaque nouveau lead est capturé, qualifié et assigné automatiquement au bon agent en moins de 15 minutes. HubSpot crée la fiche, Make envoie la notification, l'agent n'a plus qu'à décrocher son téléphone. Le weekend inclus.
02 — Des prospects qui n'ont plus le temps d'aller voir ailleurs
Zapier + HubSpot + Airtable
Après chaque visite, une séquence de relance se déclenche automatiquement — J+3, J+7, J+15 — avec des messages adaptés à l'état du dossier. Si un prospect chaud n'a pas répondu depuis 10 jours, l'agent reçoit une alerte directe. Airtable donne à toute l'équipe une vision claire de qui est où dans le parcours.
3. Zéro mandat expiré par surprise
Make + Notion + Airtable
Chaque mandat vit dans Notion avec sa date d'échéance. Make surveille en continu et déclenche des alertes à J-30, J-15 et J-7. L'agent a le temps de relancer le propriétaire, de renégocier, de ne pas perdre ce qu'il a mis des mois à construire.
3. LES CHIFFRES 6 MOIS APRÈS
4. ACCROCHE FINALE
Votre pipeline ressemble à une passoire et vous ne savez pas exactement où ça fuit ? On cartographie, on identifie, on colmate. Sans vous ajouter un outil de plus à apprendre.
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Vous gérez une équipe qui passe trop de temps sur des tâches répétitives ? Pendant ce temps, vos concurrents récupèrent ces heures pour conseiller, développer, avancer. Assurons-nous que vous ne soyez pas les derniers à faire le switch.
Category:
LE SKOPE EASE
Software:
ZAPIER, MAKE, AIRTABLE
Service:
AUTOMATISATION
Client:
SCHNEIDER & ROSSI
Date: